"Optimal Elektronika" müştərilərə qarşı dələduzluq edir?

"Optimal Elektronika" kreditlə telefon alan müştərini aldadıb.

Redaksiyamıza "Optimal Elektronika" mağazalar şəbəkəsindən şikayət daxil olub.

Pərvinə Əzizi bildirir ki, o ,15.03.2022-ci il tarixində "Optimal" elektonika mağazalar şəbəkəsinin Həzi Aslanov filialından 1 illik kreditlə telefon alıb. Pərvinə krediti 1 ilə yox, 9 aya, 05.12.2022 tarixində bağlayıb. Daha sonra o bankdan kredit götürmək istəsə də bildirilib ki, onun adına 7 gün gecikmə və 225 manat borc var. "Optimal' məsuliyyəti "Kəpəz" bonkt bank olmayan kredit təşkilatının üzərinə qoyub. Məlum olub ki, "Optimal" müştəridən pulu alıb, amma "Kəpəz" bonkt -a ödəməyib. "Kəpəz" bonkt Pərvinəyə bildirib ki o bu halla üzləşən ilk müştəri deyil. "Kəpəz"in "Optimal"la müqaviləsi olsa da "Optimal" minlərlə müştərinin ödənişini "Kəpəz"ə çatdırmayıb. Pərvinə 2 aydır "Optimal"a müraciət etsə, də onun şikayətinə baxılmır.

Sonxeber.az qarşı tərəfin mövqeyini öyrənmək üçün "Optimal"a müraciət edib, lakin rəhbərlik açıqlama verməkdən yayınıb.

Sonxeber.az